1.开荒前，人员安排到位，并培训工作人员使其懂得各类清洁工具及清洁剂的使用、安全用电等相关知识，尤其是员工一定要懂得安全操作规定，以确保开荒人员在工作中能
10.对溶液的管制进一步明确，加强对溶液的容量及进场的控管，列出危险溶液的名称、数量及配比要求；对易损
1.清洁完毕后要及时关门(反锁)、关窗，防止下雨造成室内墙面打湿或木地板地面积水腐蚀，防止刮风造成玻璃
6.做高位清洁时要穿鞋套或脱鞋防止墙面、台面二次污染；清洁楼道时防止拖地、刷地时对墙面进行污染，不得用
3.一切行动听指挥，服从领班的工作指派，统一进入开荒区域，不得独自进入非指定区域，如需离开，至少由X名
11.使用电源插头时，湿手不要操作，不能乱插电源线.不要随意打开或关闭电源开关；
全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、 去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不
开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许 多垃圾、污垢，各种地面上，墙壁上会遗留下水泥浆块、油 漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中处理 干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒 工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以
3.擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾 稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的 污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮 干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮
的材质，是PVC的或是铝塑板的，还是涂料的，再根据不同 的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗 卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、 涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清 洗液针对各种水龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行 最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机 洗不到的角落进行有针对性的除污、去除水泥渍等；最后，
6.门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛 巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部 开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶
7.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了， 地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的， 当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶 渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；如是石材地面， 清洗完后还需做一遍结晶保养。最后一道工序做完后，应由
2.卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、 无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、
1 建筑 物顶 1.清除所有的建筑垃圾，用扫帚除 尘 ； 2.清洁天沟和下水口，使下水通畅， 无杂物堵塞。 顶楼无杂物堆 放及下水通畅
2 外场 清洁 1.清理干净建筑垃圾并放置于指定 地 点 ； 2.清扫干净台阶和地面，清除漆点、 水泥块，有排水条件的可用少量水冲 洗，严禁冲洗外立面； 3.检查台阶和地面有无破损和严重 色差，如有破损和严重色差做好记录 并立即报告管理人员。 外场干净、整 齐，无杂物堆 放
3 不锈钢 门窗及 设备清 洁 1.拆除保护包装； 2.先用吸尘器吸尽窗框内小垃圾和 表面灰尘，清除表面污渍，注意不准 使用坚硬清洁工具以免划伤表面； 3.使用不锈钢光亮剂进行养护； 4.清洁消防喷淋头要小心操作，不要 碰破感应玻璃管； 5.注意检查表面有无划伤及破损、配 件齐全，如果有划伤及破损，缺少配 件做好记录并报告管理人员；注意安 全防护，按规范系好安全带；严禁使 用酸性清洁剂清洁。 包装清除彻 底，内外干 净，无胶剂、 涂料点、水泥 渍、油漆印、 无尘土，表面 光亮
4 塑钢门 窗清洁 1.拆除保护包装；清除表面污渍，注 意不准使用坚硬清洁工具以免划伤 表 面 ； 2.注意检查表明有无划伤及破损、配 件齐全，如果有划伤及破损，缺少配 件做好记录并报告管理人员； 3.先用吸尘器吸尽框窗内小垃圾和 表面灰尘； 4.注意安全防护，按规范系好安全 带；注意开窗通风。 注意开窗通风； 包装清除彻 底，内外干 净，无胶剂、 涂料点、水泥 渍、油漆印、 无尘土，表面 光亮
5 玻璃和 镜子清 洁 1.先用毛巾把玻璃擦拭干净，再用涂 水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的 从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用 刀片清除干净，再重复以上工序后用 刮子从上到下刮干净，玻璃上的水痕 用抹布擦拭干净； 2.注意检查表面有无划伤及破损，如 有破损做好记录并报告管理人员； 3.室外玻璃一面，联系专业保洁公司 清洗。 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土，表面光亮
6 涂料吊 顶清洁 1.用干的干净抹布进行擦拭或用摊 子清理 ； 2.如有小污渍可用干的口洁布进行 擦拭，如果污渍较多报管理人员进行 粉 刷 ； 3.注意检查色差和开裂，有问题做好 记录并报告管理人员； 4.使用梯子时注意做好安全防护，确 认安全时方可操作。注意不要磕碰墙 面及家具。 清洁标准：无 灰尘、污渍、 蛛网
7 铝塑板 R PVC吊 顶清洁 1.用湿抹布清除灰尘； 2.漆点、胶点、用白洁布沾水或除渍 剂清洁，注意不要太用力以免损伤表 面，严禁使用钢丝球清洁； 3.使用梯子时注意做好安全防护，确 认安全时方可操作； 4.如有破损做好记录报告管理人员； 5.清洁完毕注意恢复吊顶的平整。 表面干净、无 污渍、无蛛 网、吊顶平整
8 涂料墙 面清洁 1.用干的干净抹布进行擦拭或用揮 子清理 ； 2.如有污渍可用干的白洁布进行擦 拭，如果污渍较多报管理人员进行粉 刷 ； 3.注意检查色差和开裂，有问题做好 记录并报告管理人员； 4.使用梯子时注意做好安全防护，确 认安全时方可操作。 无灰尘、污渍、 蛛网
9 瓷砖墙 面清洁 1.用湿布清除灰尘； 2.用清洁球、美工刀或是板刷消除遗 留的胶剂、涂料点、水泥渍等，注意 不要损伤瓷砖； 3.残留的污渍可用稀释的全能清洁 剂进行清除，清除过程中如果溅到五 金件及云石台面上要立即用清水冲 洗干净 ； 4.使用梯子时注意做好安全防护，确 认安全时方可操作； 5.墙面如有开裂、色差、破损做好记 录并报告管理人员。 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无灰 尘、无水渍、 无毛发、表面 光亮
10 复合地 板清洁 1.先捡干净大块垃圾，然后用扫帚将 灰尘清扫干净； 2.用软的清洁布、去胶剂、除渍清除 地板上的漆点和胶点； 3.使用海绵地拖把由内向外清洁地 板 ； 4.注意不准向地板洒水，如地板上有 较多水渍应立即吸干； 5.如有破损做好记录报告管理人员； 6.不准使用硬物和尖锐物品清洁地 板，防止划伤地板。 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无灰 尘、无毛发
11 地毯清 洁 1.先捡干净大块垃圾； 2.使用吸尘器从内向外，注意顺着地 毯表层毛的方向吸尘； 3.地毯上的漆点、胶点使用刀片轻轻 刮 净 ； 4.注意检查地毯的纹路是否一致，有 无破损、开裂。如有问题做好记录， 报告管理人员。 地毯干净、无 灰尘、无水 渍、无毛发、 无垃圾
12 地砖清 洁 1.先捡干净大块垃圾，然后将尘土清 扫干净 ； 2.大堂、餐厅地面可用海绵地拖把和 普通拖把配合清洁； 3.使用海绵地拖把由内向外清洁地 板 ； 4.用清洁球、开刀或是板刷消除遗留 的胶剂、涂料点、水泥渍等，注意不 要损伤瓷砖； 5.残留的污渍可用稀释的全能清洁 剂进行清除； 6.地砖如有开裂、色差、破损做好记 录报告管理人员； 7.厨房地沟：用长柄尼龙刷和水管冲 刷红缸砖地面；使水流通畅，无杂物， 管壁清洁。 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土、无水渍、 无毛发，表面 光亮
13 灯具清 洁 1.切断电源确认安全后方可操作； 2.使用半干抹布进行清洁；(注意不 要擦灯头) 3.用软白洁布、去胶剂、除渍剂清除 灯具上的漆点和胶点，注意不可太用 力 ； 4.顶灯清洁，要拆下玻璃盖进行清 洁 ； 5.注意清除不干胶标识； 6.清洁完毕后接通电源； 7.注意调整好应急灯的照射方向； 8.使用梯子时注意做好安全防护，确 认安全时方可操作； 9.注意检查安装牢固、照明正常、有 无破损。 无胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土
14 开关面 清洁 1.切断电源确认安全后方可操作； 2.使用半干抹布进行清洁 3.用软口洁布、去胶剂、除渍剂清除 灯具上的漆点和胶点，注意不可太用 力 ； 4.清洁完毕后接通电源； 5.注意检查通道开关的分控功能及 标识指示正确。 表面干净，无 胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土，功能完 好，标识清晰
15 家具清 洁 1.使用潮湿抹布清洁表面尘土；注意 清除不干胶标识； 2.用白洁布、去胶剂、除渍剂清除家 具上的漆点和胶点 3.不准使用硬物和尖锐物品清洁家 具，防止划伤； 4.切断电源确认安全后方可操作；使 用半干抹布进行清洁； 5.清洁完毕后注意待表面风干结束 后再接通电源。 家具干净，无 尘、无污渍、 无毛发，摆放 整齐、位置正 确
16 电器设 备清洁 1.用软白洁布、去胶剂、除渍剂清除 灯具上的漆点和胶点，注意不可太用 力 ； 2.清洁过程中注意防水保护； 3.清洁空调时注意清洗过滤网，清洁 出风口 ； 4.清洁完毕接通电源； 5.注意检查电器设备表面有无划伤、 破损、噪音、工作正常、配件齐全， 电视机信号清晰频道排列正确，如有 问题做好记录报告管理人员。 表面干净、无 灰尘、污渍， 玻璃及不锈 钢表面光亮
17 电梯清 洁 1.应放在开荒末期做彻底的清洁工 作，施工和开业准备期间应加装防护 板，防止装卸搬运物时撞损或刮花轿 厢表面 ； 2.准备工作：打开电梯控制箱，按动 制定按钮，使电梯停止运行，把提示 业主的告示牌要放于电梯门前以示 工作，并打开电梯门； 3.清除顶部灯箱内垃圾和积灰，使顶 面无杂物和尘土。 表面干净、无 灰尘、污渍， 表面光亮
4.清洁轿厢(不锈钢或烤漆表面)时， 首先去除表面保护包装，然后用半干 抹布清除表面污渍，注意不准使用坚 硬清洁工具以免划伤表面。如是不锈 钢表面，使用不锈钢光亮剂进行养 护，使表面平整光亮； 5.关上电梯门，用上述方法清洁电梯 门内外 ； 6.用吸尘器吸去轨道门缝合凹槽内 的垃圾，用半干抹布清除表面污渍， 注意不准使用坚硬清洁工具以免划 伤表面。使用不锈钢光亮剂进行养 护。 7.清洁地面，注意不能洒水，用半干 抹布擦净地面，使地面无尘和杂物。
18 设备房 1.清除所有的建筑垃圾，用扫帚除 尘；设备表面用半干抹布清洁，没有 积灰和油污，门窗清洁方法。 干净、无灰尘
10 1 清洁工 具 1.用湿抹布清洁表面尘土； 2.用白洁布、开刀清除遗留的胶剂、 涂料点、水泥渍等； 3.使用美工刀清洁注意不要损伤洁 具、防水硅胶、马桶盖不准使用美工 刀 ； 4.严禁使用酸性清洁剂清理五金件， 如果不慎溅上要立即用清水冲洗干 净 ； 5.注意小垃圾、砂土不要冲入下水 管 ； 6.马桶内侧可用稀释后的洁厕剂清 洗，其他洁具可用全能清洁剂清洗； 7.注意检查洁具有无破损、漏水、堵 塞、抽水正常，如有问题做好记录并 报告酒店。 洁具干净，无 胶剂、涂料 点、水泥渍、 油漆印、无尘 土、无水渍， 无毛发，表面 发亮
(1)外墙清洗剂：呈无色透明液体，为中性。产品主 要用于瓷砖、米石、马赛克等材质表面上， 一般视污垢程度， 直接使用或按XX 比例稀释后使用，涂于墙面上，浸泡XX 分
只要均匀涂抹或喷洒在物品污渍表面即可，无需力擦。无腐 蚀性，安全可靠，并有一定的消毒作用。可用于瓷砖、塑料、
(3)保洁玻璃清洁剂：呈中性，无污染、无毒害。木 产品含有多种表面活性剂，用于各种玻璃制品的清洁。清洁 后的玻璃制品具防尘防雾等功效。使用木品按XX 稀释，均 匀涂在玻璃表面浸泡 XX 分钟，然后用专用玻璃刮刮干净即
吊板、吊板绳、安全绳、配置好的清洗剂、刮板、伸缩 杆、铲刀、抹布、涂水器、毛头、水管、安全帽、防护雨衣、 雨裤等；多种环保中性外墙清洗剂(适用不同材质)、玻璃
③用水管对准工作位置喷水，初步除去灰尘；然后用伸 缩杆将清洁剂涂于工作面上，来回的擦拭，最后用水冲洗干
④边下滑边作业，直至一趟作业完成，降至地面后，卸 下水桶吊板等，再上屋顶开始第二次作业，以此类推直至完
①工作之前， 一要勘察好现场，建筑物顶层有固定座板 和安全绳的牢固条件，牢固地方和绳子下垂接触之处不能有
(1)气候条件：外墙清洗必须要在良好的气候条件下 进行，风力应小于XX 级， XX 级以上停止工作。因此，工作 前应测定风力，尤其是高空风力。另外，下雨、下雪、有雾、
