今年以来，河北省邯郸市广平县综合行政执法局深入推进城市治理“小而美”工程，聚焦公厕管理服务提升，对城区57座公厕推行精细化、制度化、常态化管护，以城市管理“绣花功夫”优化如厕环境，让群众日常“方便”更舒心安心。
据广平县综合行政执法局二级主任科员李爱国介绍，当地按照公厕“六净六无”标准，固化“物业式”托管运营模式，常态化做好日常保洁、消杀运维等基础工作。同时健全管护队伍培育机制，每季度对第三方管理人员开展业务规范、安全生产培训，压实岗位责任；督促运营公司择优配备保洁人员，常态化开展实操培训，全面提升公厕规范化管护水平。
在标准化管护之外，该局聚焦群众细微需求，升级便民服务。通过放置芳香用品优化厕内空气，配齐洗手液、抽纸、感应设备耗材等物资保障设施正常运转，每日对公厕全域开展多次消杀，及时清理小广告、养护公共设施与绿植，持续保持公厕干净整洁。针对老人、幼儿、孕妇等特殊群体，该局在人流密集区域公厕设置安全提示牌，配备含有急救药品、防护用品的便民服务箱，以便快速处置突发情况。
李爱国说，为保障管护实效，该局在主城区各公厕公示管理制度、人员信息及投诉渠道，主动接受社会监督。同时，该局推行“网格化+双向联动”监督模式，划分专属督查网格，建立每日督查、运营公司随时抽检的双重监督机制，实行分类限时整改机制。此外，该局坚持严格管理与关心关爱相结合，及时发放防暑、保暖物资，常态化评选表彰“十佳公厕”，树立先进典型，充分调动一线管护人员工作积极性。
“下一步，我们将持续深化公厕精细化管理，把公厕提质增效作为提升城市形象、增进民生福祉的重要抓手，不断优化管护标准、升级便民服务。”李爱国说。(完)
