央广网北京5月29日消息（记者 纪爱玲）当3.1亿老年人口与550万护理员缺口相遇，当双职工家庭深陷“带娃+养老”的夹缝，中国家政业正面临结构性撕裂。传统人力模式触及天花板，“有需求、无人做”成为常态。业界开始重新审视具身智能——不再视其为实验室炫技工具，而是赋予其“亲妈的心、管家的脑、保姆的手”，试图通过“碳硅协同”重构家政逻辑，推动万亿市场从“人海战术”向“人机共生”跃迁。
2026年，中国家政市场规模预计突破1.3万亿元，但供需矛盾尖锐。全国60岁以上人口超3.1亿，其中失能、半失能老人约4400万，而专业养老护理员仅50万人，缺口超550万。与此同时，0-3岁托育服务覆盖率不足10%，年轻父母长期“白天上班、晚上带娃、深夜做家务”，精疲力竭。
“家政不仅是保洁，而是对抗生活‘熵增’的系统。”5月27日，人工智能+生活服务领域的创业者、丽阳神州董事长李硕在“让机器人走进千家万户”主题发布会上指出，理想的家政服务服务需具备“亲妈的心、管家的脑、保姆的手”。然而，现实是大量失能老人照护由家属“硬扛”，家务琐事成为压垮家庭的稻草。
具身智能被视为破局关键。山东产业技术研究院党委副书记陈西武表示，具身智能是AI从软件大模型向实体化落地的支点。丽阳神州依托25年家政管理经验，结合大模型与机器人，为济南打造机器人生态圈提供了样板。如是金融研究院院长、经济学家管清友预测，未来3-5年，服务机器人将重现家电成本下降曲线，实现加速普及。
资本风向已变。达沃控股集团董事长米元良指出，资本正撤离纯演示项目，转向具备真实订单和量产能力的企业。老龄化不仅是社会问题，更是确定性市场需求，拥有深厚行业沉淀的团队将构筑高壁垒。
与追逐“通用人形”的同行不同，丽阳神州聚焦“最脏最累最苦”的刚需场景，打造家务服务机器人“丽阳小当家”，其核心竞争力源于真实数据积累。
此前推出的国内首个备案的家庭服务垂域大模型——“丽阳雨露”数据源自“阳光大姐”25年服务1000多万用户的真实经验，涵盖新生儿抚触、术后低钠食谱、消毒流程等。在工信部信通院评测中，该模型六项核心指标超越GPT-4o。
为让机器人“学会干活”，丽阳神州发布“丽阳硅聚变”平台，李硕介绍，其策略是“Skill（技能转化）”，将人类最佳实践转为机器指令。目前，11000名一线家政员作为“随身教练”使用大模型，新问题每日回流系统，驱动模型与机器人同步进化。
这一路径与美国形成对比。山东大学教授王超群分析，美国多由资本驱动侧重Demo，中国则依托产业链优势深耕本体制造与场景落地。抓取技术是具身智能的关键，突破柔性物体识别与稳定抓取，依赖高质量标准动作数据。
在济南起步区的实训场，“丽阳小当家”学习完成三项长程任务：在养老区，它通过力反馈辅助失能老人如厕清洁，解决最棘手痛点；在厨房，基于大模型生成个性化菜谱，自主完成取物与辅助烹饪；在卫生间，面对湿滑地面与污渍，它自主规划路径完成深度清洁。
“目标是让机器人分担繁重重复的工作，让人回归有温度的陪伴。”李硕强调，公司采取“L2级”渐进策略：先跑通部分功能进入家庭，通过反馈迭代，而非等待完美L4级。目前，“小当家”已与多家医养机构达成合作，将率先在社区与机构落地。
业界对落地节奏持审慎乐观。管清友预测，2030年左右，服务机器人能较好解决居家养老问题，但企业需构建护城河避免内卷。人工智能学者高庆一补充，用户应对初期不足保持合理预期，将其视为补充而非完美伴侣，通过人机共生共同进步。
当机器人开始学习处理排泄物、清洁卫生间，它重新定义的不仅是家务分工，更是技术在老龄化社会中的温度与担当。给机器人真实世界、真实数据与真实订单，这场关于“家”的马拉松，刚刚开始。
当3.1亿老年人口与550万护理员缺口相遇，当双职工家庭深陷“带娃+养老”的夹缝，中国家政业正面临结构性撕裂。传统人力模式触及天花板，“有需求、无人做”成为常态。业界开始重新审视具身智能——不再视其为实验室炫技工具，而是赋予其“亲妈的心、管家的脑、保姆的手”，试图通过“碳硅协同”重构家政逻辑，推动万亿市场从“人海战术”向“人机共生”跃迁。
